Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: GATRICOM SL (en adelante, "GATRICOM")
• Marca comercial: TCN ONE
• N.I.F.: B93959062
• Domicilio fiscal: AVDA NUESTRA SEÑORA DE LA SOLEDAD NUM 24 Complem. LOCAL 5, 41320 CANTILLANA (SEVILLA)
• Teléfono: 626 143 392
• Correo electrónico de contacto: PEDIDOS@TECNICAM.COM

2. Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud de información sobre los servicios de GATRICOM.
• Gestionar la contratación de productos y servicios.
• Atender consultas y solicitudes recibidas a través de los formularios de contacto.
• Enviar comunicaciones informativas o promocionales (siempre con tu consentimiento previo).
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de nuestra actividad.

3. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: para gestionar tu contratación de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para emitir facturas y cumplir con normativas fiscales y contables.
• Consentimiento expreso: para el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Conservación de los datos

• Mientras se mantenga la relación contractual con GATRICOM y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Una vez finalizada la relación contractual, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legales establecidos en materia fiscal, contable y de responsabilidades civiles.

5. Comunicación de datos a terceros

Tus datos podrán ser cedidos únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento (hosting, logística, pasarelas de pago, CRM).
• Operadores de telecomunicaciones y proveedores de servicios de energía para la correcta prestación del servicio contratado.
• Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
• Administración Pública cuando sea requerido por obligación legal.

En ningún caso se venderán ni se cederán tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

6. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición al tratamiento de tus datos para fines concretos.
• Derecho de limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de tus datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, puedes enviar una solicitud a: PEDIDOS@TECNICAM.COM adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

7. Seguridad de los datos

GATRICOM aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.

8. Actualización de la política

GATRICOM se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o de la propia plataforma. La última versión estará siempre disponible en la web.